อุปกรณ์หรือเครื่องมือที่นำเข้ามาจากญี่ปุ่น เมื่อเกิดปัญหาการชำรุดหรือใช้งานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ จำเป็นอย่างยิ่งที่ให้วิศวกรผู้เชียวชาญและสื่อสารกับทางผู้ผลิตได้โดยตรงอย่างชัดเจน เพื่อประโยชน์สูงสุดและลดความเสี่ยงจากการซ่อมแซมที่เข้าใจคลาดเคลื่อน